Giáo trình Môn học: Marketing du lịch Nghề: Quản trị khách sạn Trình độ: Cao đẳng

Tài liệu tham khảo:

1. Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân (Phạm Thị Cúc)	4. Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn – VTOS
2. Hotel Front Office Management	5. Nghiệp vụ lễ tân – VTOS
3. Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Việt Nam nghiệp vụ an ninh khách sạn	6. Quản lý khách sạn – VTOS